FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE

Garantire nel tempo la piena soddisfazione del Cliente è il caposaldo in tutte le attività e i servizi offerti da Ice & Fire, indipendentemente dal particolare settore applicativo.

Tecnica Formazione Sicurezza S.r.l. con la propria organizzazione, infrastruttura e risorse, assicura il massimo impegno nel raggiungimento e mantenimento degli obiettivi seguenti:

  1. creare uno standard qualitativo e professionale  di riferimento per il Cliente alla ricerca di un’azienda in grado di offrire tutto il supporto necessario, teorico e/o pratico, nella gestione delle situazioni di emergenza, ordinaria e straordinaria;
  2. fornire assistenza “post-vendita”  al Cliente per tutte le necessità legate agli eventi straordinari, in evoluzione o nuovi;
  3. proporre soluzioni innovative  e sempre all’avanguardia per il Cliente, con attenzione a determinare il rapporto più vantaggioso tra l’investimento richiesto e i benefici ottenuti;
  4. assistere con un servizio di informazione e aggiornamento  il Cliente, a fronte delle novità normative, tecnologiche o d’esperienza osservabili nel settore di riferimento.