Ice & Fire, coerentemente con i principi e gli indirizzi strategici che sin dagli esordi la contraddistinguono, ha stabilito di adottare un sistema di Gestione per la Qualità in linea con i dettami della norma UNI EN ISO 9001 .

 L’applicazione di tale sistema, che riguarda tutte le attività formative, di consulenza e di addestramento erogate dall’azienda, pone a suo fondamento:

  • il valore del servizio offerto ai clienti , teso alla comprensione approfondita dei problemi, tramite l’analisi completa delle condizioni caratteristiche e l’individuazione dei possibili percorsi che consentano il raggiungimento della soluzione più opportuna;
  • la crescita del livello delle prestazioni aziendali  mediante la ricerca e il costante aggiornamento, così come attraverso la presa in carico e la realizzazione di progetti sempre più complessi ed articolati;
  • il mantenimento e il miglioramento della Vision  che ha reso l’Azienda una realtà vincente e unica nel suo genere, sia a livello nazionale che internazionale;
  • l’impegno per la ricerca e la sperimentazione applicata  di nuove forme di didattica e di organizzazione e gestione dei sistemi di emergenza;
  • la ricerca di nuovi settori di espansione  per l’Azienda anche attraverso partnership e accordi con altre imprese italiane ed estere;
  • il consolidamento delle condizioni interne  e la valutazione di quelle esterne che possono contribuire all’assestamento e al miglioramento degli standard di servizio sino ad oggi erogati;
  • la soddisfazione dei propri Clienti  e la definizione di strategie economiche aziendali volte ad aumentarla, consentendo una crescita autonoma e consapevole del Cliente;
  • l’esportazione del proprio know-how all’estero  ove sono presenti realtà importanti di mercato correlate ai settori Safety e Security.

Visti gli ottimi risultati raggiunti nel corso degli anni e in considerazione dell’alto grado di soddisfazione dei propri clienti, avvalendosi anche di rapporti di collaborazione intrapresi con Aziende specializzate nel settore emergenza, Tecnica Formazione Sicurezza S.r.l. si impegna:

  • ad espandere la propria attività e presenza  in nuove aree di mercato, anche estere, consolidando nel contempo le aree di nicchia (settore viabilità stradale, autostradale, gallerie, tunnel);
  • ad approfondire le proprie conoscenze e competenze  applicandole non soltanto ai settori di intervento in emergenza estrema, ma anche alle attività quotidiane, sia in campo lavorativo che scolastico.